Am 11.02.25 kam es aufgrund eines Webseitenupdates zu Unregelmäßigkeiten beim Empfang von Reklamationen im Zeitraum von 11 Uhr bis 16:30 Uhr am Folgetag 12.02.25. Falls Sie in dem besagten Zeitraum eine Reklamation eingereicht haben und keine Antwort erhalten haben, melden Sie sich bitte bei uns unter ips.complaints@interzero.de um sicherzugehen, dass wir ihre Meldung erhalten haben.“